Support System


Liebe Kunden,

es ist unser Ziel, Ihnen den best möglichen Service, so zeitnah wie möglich zu bieten und jede Ihrer Bestellungen perfekt auszuliefern. Dennoch kann es zu Fehlern kommen und/oder Frage ungelöst bleiben!
Hierfür ist unser Supportsystem geschaffen, um euch so schnell und passend zu helfen, wie Ihr es von Begadi gewohnt seid! Ihr habt die Möglichkeit Kontaktart & Kontaktzeit selbst zu bestimmen und uns weitere Infos mit auf den Weg zu geben!

Sollten Sie sich zu einer Rücksendung entschlossen haben, finden Sie das Formular hier als Download, legen Sie es bitte der Rücksendung bei!

Häufig gestellte Fragen beantworten wir Ihnen hier

Für alle anderen Anfragen, Probleme und Anregungen, bitten wir euch, eines der Themen unten auszuwählen. Ihr habt in den jeweiligen Kernthemen die Option, weitere Details / Unterthemen auszuwählen!

Dateianhänge: Sobald Ihr Ticket eröffnet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Hier können Sie zusätzliche Informationen (Bilder, PDFs, etc) als Dateianhang nachreichen!

Unser Supportteam wird sich so schnell wie möglich bei euch melden!

Achtung: Bitte beachten Sie, dass Sie auf die korrekte Schreibweise achten. Dies gilt vor allem für Nutzer des Google Emaildienstes "Gmail". Auch wenn Google Absenderadressen wie @googlemail.com oder @googlemail.de erkennt, es sendet immer mit der Endung @gmail.com, daher auch bitte immer Ihre Google Adresse in dieser Schreibweise angeben!

Sonstiges / Allgemeine Anfragen

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