Altersnachweis

Begadi nimmt eine zweistufige Altersprüfung vor – für maximale Sicherheit & Transparenz gemäß heute sinnvoll umsetzbarer Möglichkeiten & gesetzlicher Standards, um alle gesetzlichen Vorgaben voll zu erfüllen und das System für unsere Kunden gut bedienbar zu halten!

Was erstmal kompliziert klingt, ist für Begadi Kunden sehr einfach und bietet Ihnen folgende Vorteile: Keine Speicherung eines Altersnachweises durch Begadi nötig Keine Wartezeiten im Zuge einer Altersprüfung vor Versand Maximale Sicherheit, dass Ihr Paket an keine unberechtigte Person übergeben wird Wahl zwischen DHL und UPS für die Altersprüfung bei Zustellung (FSK16 nur DHL – EU Ausland nur UPS)

Sie haben die Altersprüfung schon gestartet, aber es funktioniert nicht?
Wir haben hier die wichtigsten Fragen und Antworten zusammen

» Warum dieses System - warum kann ich nicht einfach eine Kopie meines Ausweis senden?

Das Problem liegt hier in der aktuellen Gesetzgebung: Auf der einen Seite verbietet das Personalausweisgesetz das Speichern von Ausweisdaten über einen längeren Zeitraum als 60 Tage -  auf der anderen Seite erwarten die Ämter, dass das korrekte Prüfen des Altersnachweises bis zu 10 Jahre nach Kauf durch den Händler belegt werden kann. Dies, gepaart mit der DSGVO, macht es erforderlich, dass wir a) dieses Altersverifikationssystem nutzen und b) dies über einen Partner durchführen lassen.

Hinzu kommt, dass es 2019 mehrere gerichtliche Entscheidungen gab, die zu dem Urteil kamen, dass eine alleinige Altersprüfung vor Versand nicht ausreichend ist - und eine zusätzliche Prüfung bei Übergabe zwingend notwendig ist!. Daher muss der Altersnachweis im Shop und bei Übergabe geprüft werden!
Wir hoffen, das erklärt, warum wir, bedauerlicherweise, keine Ausweise mehr zum Altersnachweis mehr direkt annehmen können!

» Was passiert mit meinen Ausweisdaten und wer ist IDENTT?

Für die Altersprüfung vor Versand arbeitet Begadi mit dem IDENTT Altersverifikationssystem (AVS). Bitte beachten Sie auch die Informationen zu den IDENTT Datenschutzbestimmungen in unserer Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie: Neben Name, Anschrift und Geburtsdatum werden keine Daten der Ausweisdokumente an Begadi übermittelt. Als Ansprechpartner für Support steht Ihnen Begadi für alle AVS relevanten Fragen zur Verfügung!

» Ich bin 14 / 15, die 0,5er sind doch ab 14, was ist mit mir?

Begadi versendet Airsoftwaffen <0,5 Joule nur / erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren. Warum? DHL bietet die Altersprüfung bei Zustellung erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren an, ebenso IDENTT die Prüfung für die Ausweiserkennung. Daher ist es uns aktuell nicht möglich, eine zweistufige Alterskontrolle für Personen mit einem Alter unter 16 Jahren durchzuführen und aus diesem Grunde verkaufen wir <0,5 Joule Artikel ab einem Mindestalter von 16 Jahren - Besitz und Nutzung gemäss WaffG. ist davon nicht betroffen!

» Wir haben einen Teamaccount, der auf unser Team lautet - können wir den benutzen?

Leider Nein! Es ist nicht mehr möglich, einen Account auf einen Teamnamen laufen zu lassen. Ihr/Ihre Teamleiter*in kann zwar weiterhin für Sie bestellen, aber Inhaber und validierte Person müssen die selbe, natürliche (existente) Person sein! Das ist so leider in der gängigen Rechtsauffassung begründet!

» Kann ich nur noch an meine Rechnungsadresse liefern lassen?

Nein, keine Sorge! Es ist uns sehr wichtig, dass Sie die Flexibilität behalten, die Sie von uns gewohnt sind! Sie können nach wie vor an Verwandte, Freunde oder an den Arbeitsplatz liefern lassen - der Empfänger muss jedoch das nötige Alter erreicht haben und ggf. nachweisen können!

» Kann ich weiter an Packstationen liefern lassen?

Nein! Das ist leider nicht möglich - Packstationen setzen zwar eine Volljährigkeit voraus, aber mit der Zugriffskarte oder dem Zugriffscode, kann jeder diese öffnen. Sie können aber direkt an eine DHL Postfiliale senden lassen, sie geben dazu als Anschrift
- Vorname & Nachnahme
- Postfiliale Nummer
- PLZ & Ort ein.
Bei der Abholung in der Filiale, führt der DHL Angestellte dann die Alterssichtprüfung durch (halten Sie vorsichtshalber den Personalausweis bereit).

» Ich bin als 16 verifiziert - muss ich das Ganze wiederholen wenn ich 18 bin?

Nein! Das System ist auf einmalige Verifizierung ausgelegt - sobald Ihre Daten verifiziert sind, werden Sie an Ihrem 18. Geburtstag automatisch als 18 verifiziert!

» Ich ziehe um, muss ich meinen Altersnachweis wiederholen?

Nein! Die Altersprüfung ist einmalig und ab da in unserem Shop für Ihren Account gültig!

» Überprüfung per Übergabe - wie geht das? Muss ich selbst anwesend sein?

Nein, Sie müssen nicht selbst anwesend sein, jede Person des Hausstandes, Mitbewohner / Mitbewohnerin oder Arbeitskollege / Arbeitskollegin kann das Paket für Sie annehmen - er/sie muss nur das passende Alter erreicht haben!

» Ich habe Probleme mit dem AVS - kann ich nicht einfach einen neuen Account machen?

Nein, bitte erstellen Sie keinen Zweitaccount! Wenn Sie selbst ihren Shopaccount löschen und/oder einen zweiten AVS Account eröffnen, löst das das Problem nicht, macht uns aber die Fehlersuche deutlich schwerer! Haben Sie ein Problem, das hier nicht gelöst wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice / Support, wir werden eine Lösung für Sie finden!

» Ich habe keinen deutschen Ausweis, geht das trotzdem?

Ja, das System erkennt mehrere tausend (!) Ausweisdokumente europaweit. Sie können auch Reisepass, Visa, Führerschein, etc. nutzen!
Ausgeschlossen sind: Der UKARA/NABV Ausweis, die dt.. WBK und Waffenschein, Schülerausweise, Clubkarten und andere Vereinsausweise!

» Mein Ausweis ist abgelaufen, funktioniert das trotzdem?

Aktuell leider nein!

» Ich habe den Ausweis als PDF gescannt, geht das auch?

Leider nein, das System benötigt den Ausweis als Bilddatei. Auch haben herkömmliche Scans zu viel Rand, einen Ausweis in der linken oberen Ecke eines DIN A4 Blattes erkennt das System nicht!